Ujawniono, że Ubisoft automatycznie usuwa konta, które są przez dłuższy czas nieaktywne. Wyjaśnili to pracownicy pomocy technicznej firmy. Ubisoft może usunąć konto wraz z zakupami, osiągnięciami oraz wszystkimi postępami, gdy pozostaje długo „nieużywane”.
Niestety tego rodzaju usunięcie może dotknąć każdego nieaktywnego konta. Brak reakcji i logowań ze strony użytkownika oznacza bezpowrotne utracenie całej zawartości.
Jak ochronić się przed usunięciem konta Ubisoft?
Niestety dokładny czas, po jakim konto zostaje uznane jako nieaktywne, nie został ujawniony. Według użytkowników wynosi on od 2 do 6 lat lub więcej. Od momentu otrzymania wiadomości o zbliżającym się usunięciu mamy 30 dni, by się zalogować. Jeżeli tego nie zrobimy, konto zostaje automatycznie „wymazane”.
Najprawdopodobniej samo zalogowanie wystarczy, by konto zostało uznane za aktywne. Mimo wszystko takie rozwiązanie oznacza, że niektórzy użytkownicy mogą utracić ogromne pieniądze wydane na gry Ubisoftu. Nie wiemy na ten moment, czy proces automatycznego usuwania konta zostanie zmieniony.
