Ubisoft mierzy się z pozwem zbiorowym, w którym zarzuca się firmie nielegalne udostępnianie danych osobowych użytkowników platform Ubisoft Store oraz Ubisoft+. Główne oskarżenie dotyczy wykorzystania narzędzia Meta Pixel, które bez zgody użytkowników śledzi ich aktywność na stronie Ubisoft i przekazuje te informacje do Facebooka, należącego do Meta.
Kluczowe naruszenie prywatności
W pozwie podkreślono, że dane osobowe użytkowników, takie jak historia zakupów, subskrypcje czy wyszukiwania, były przekazywane Meta bez wiedzy i zgody użytkowników. Ubisoft miał rzekomo świadomie wdrożyć narzędzie Meta Pixel na swojej stronie internetowej, aby pozyskać cenne dane marketingowe. Działania te stanowią naruszenie amerykańskiej ustawy Video Privacy Protection Act (VPPA), wprowadzonej w celu ochrony prywatności klientów wypożyczalni wideo, a później dostosowanej do usług cyfrowych.
Brak zgody użytkowników na udostępnianie danych
Według skarżących, Ubisoft nie informował użytkowników o przekazywaniu ich danych osobowych, co łamie wymogi VPPA. W ustawie tej wyraźnie zaznaczono, że firmy mogą udostępniać dane osobowe jedynie wtedy, gdy uzyskają na to zgodę użytkowników. Ubisoft nie tylko nie spełnił tego wymogu, ale również rzekomo celowo zainstalował narzędzie śledzące bez wiedzy klientów, co dodatkowo naraziło ich dane na możliwe wycieki.
Pozew, który jeszcze nie uzyskał statusu pozwu zbiorowego, domaga się rekompensaty finansowej dla wszystkich poszkodowanych użytkowników oraz nakazu usunięcia Meta Pixel z serwisów Ubisoft lub uzyskania od użytkowników wyraźnej zgody na udostępnianie ich danych.
